Numerazioni Call Center è un servizio web messo a disposizione gratuitamente dall’AGCOM che permette di identificare i Call Center partendo da un semplice numero di telefono. Più nello specifico, inserendo una numerazione nazionale nel campo della web app sarà possibile risalire all’anagrafica della società sulla base delle informazioni dichiarate dalle stesse società al Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC). Se la numerazione inserita non è stata dichiarata al ROC, la ricerca non produrrà alcun risultato.
Se si riceve una telefonata da un numero sconosciuto e si ipotizza che possa trattarsi di un Call Center, questo strumento messo a disposizione dall’AGCOM permette di far luce su ogni dubbio. Utilizzare questo servizio web non prevede costi e nemmeno alcun obbligo di registrazione. L’Autorità, inoltre, ciclicamente aggiorna questo strumento per fare in modo che possa disporre di un database il più completo possibile.
