Quello che odio di Google

Simone si chiedeva qualche intervento fa se c'è qualche servizio di Google che trovate di dubbia utilità . Leggendolo, mi è sorta un'altra domanda che vorrei porvi.

C'è qualcosa nei servizi, nel modo di operare, nell'immagine di Google che non vi piace, o arrivate perfino a detestare?

Io sì: odio il supporto tecnico (il cosiddetto "customer care"). Ho avuto modo di spedire diverse mail al supporto di Google relativamente a:

• bug che poi si sono rivelati tali
• segnalazioni di uso illecito di qualche loro servizio (eh, si ,state attenti che vi vedo)
• richieste di nuove funzionalità 

Ebbene mai, mai mi è arrivata un risposta che mi abbia fatto pensare di avegli fatto un piacere, di averli aiutati. Risposte gelide, vaghe, precompilate, come un genio dell'informatica che parla a sua nonna. Per carità , chissà  il carico di segnalazioni che ricevono in un giorno. Mi bastava però solo un po' di attenzione.