CrowdStrike: pubblicata una guida per risolvere problemi tecnici

CrowdStrike ha recentemente lanciato un nuovo centro di assistenza

Sul sito del centro di assistenza, è possibile trovare informazioni tecniche dettagliate sulle cause del problema e sui sistemi coinvolti. George Kurtz

La pagina fornisce anche procedure di ripristino, inclusi link per recuperare le chiavi Bitlocker e alle pagine di supporto di terze parti utili per risolvere il problema

Oltre a risolvere il problema tecnico, CrowdStrike ha emesso un avviso su un nuovo malware che sfrutta la situazione. Questo malware si diffonde attraverso un archivio ZIP crowdstrike-hotfix.zip HijackLoader RemCos clienti latinoamericani di CrowdStrike

Attenzione ai siti falsi che imitano CrowdStrike

Un'altra preoccupazione è rappresentata dai siti falsi che imitano il sito ufficiale di CrowdStrike. Si tratta del primo caso noto in cui i pirati informatici sfruttano il problema dell'aggiornamento di Falcon per diffondere file dannosi indirizzati specificamente ai clienti latinoamericani.

CrowdStrike raccomanda vivamente agli utenti di rivolgersi esclusivamente ai canali ufficiali dell'azienda e al proprio team di supporto per risolvere il problema tecnico. È fondamentale seguire solo le istruzioni fornite da CrowdStrike per garantire una soluzione sicura e prevenire ulteriori complicazioni dovute al malware.

Mantenere alta la guardia contro i siti falsi e il malware è cruciale per proteggersi. CrowdStrike sottolinea l'importanza di prestare attenzione alle indicazioni ufficiali e di utilizzare esclusivamente le risorse fornite attraverso i canali ufficiali per risolvere il problema in modo sicuro. Questo approccio è essenziale per evitare di cadere vittima di ulteriori minacce informatiche mentre si cerca di risolvere il problema tecnico.