Ultimamente, i siti di supporto tecnico sul modello di Stack Overflow e SuperUser.com stanno incontrando grande successo.
Dopo Debian, che ha preparato per i suoi utenti un´istanza Shapado sui propri server, adesso è il turno di Ubuntu con AskUbuntu.
Come leggiamo su OStatic, Askubuntu è stata creata all´interno dell´alveo di Stack Exchange e ne condivide la modalità di funzionamento, in cui i topic sono creati da chiunque, senza necessità di login, e le risposte migliori vengono votate dagli utenti.
Certamente, strumenti come questo sono positivi sia per la distribuzione, sia soprattutto per gli utenti e, come riportato nell´articolo di OStatic, la loro presenza potrebbe rendere meno diffidenti potenziali adopter aziendali che tendono a non fidarsi dei forum convenzionali come fonte attendibile di soluzioni.