Guida SugarCRM

26 dicembre 2012

Impariamo ad usare SugarCRM per gestire le relazioni con i nostri clienti.

  1. 1. Introduzione
    Cos'è SugarCRM Community Edition e perchè sceglierlo
  2. 2. Installazione e aggiornamento
    Requisiti di sistema per SugarCRM, procedura di installazione e...
  3. 3. Impostare la lingua in SugarCRM
    Vediamo come impostare la lingua italiana in SugarCRM.

L’interfaccia di SugarCRM

  1. 4. Gestione degli account
    Vediamo come gestire gli account utente per la nostra installazione...
  2. 5. L'interfaccia
    Vediamo le funzionalità dell'interfaccia di SugarCRM in una breve...

L’amministrazione

  1. 6. Amministrazione di SugarCRM
    Configurazione di impostazioni, utenti e connessioni
  2. 7. Le impostazioni di sistema
    Una panoramica delle impostazioni di sistema di SugarCRM insieme ai...
  3. 8. Impostare le email
    Analizziamo le impostazioni per la posta elettronica di SugarCRM.

Usare SugarCRM

  1. 9. Panoramica dei moduli
    Vediamo una panoramica dei moduli dell'interfaccia di SugarCRM.
  2. 10. Gestire leads, contatti e opportunità
    Impariamo a gestire leads, contatti e opportunità in SugarCRM.
  3. 11. Organizzare gli eventi
    Impariamo a gestire gli eventi del CMS.
  4. 12. Creare un progetto aziendale e assegnarne i compiti
    Esploriamo le meccaniche per la creazione di progetti e task.
  5. 13. Creare una campagna
    Vediamo come creare una campagna tramite l'amministrazione di...
  6. 14. Gestire i dipendenti
    Impariamo a gestire i dipendenti.
  7. 15. Importare ed esportare i dati
    Gestiamo l'importazione e l'esportazione dei dati del CMS.
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